第一关:这个游戏好傻。第二关:我好傻。
是什么让人夜里不睡、眉头紧锁、破防崩溃,让无数“一生好强”的中国人瞪着眼到天明?不是加班,不是失恋,而是一款“地狱难度”的消消乐小游戏——羊了个羊。
每日玩家数突破6000万,喜提20+次热搜,微博相关话题阅读量超过惊人的60亿次,服务器两天崩了3次,连马化腾都亲自下场辟谣。全民皆羊,羊了个羊的火爆程度可见一斑。
消消乐常有,但“羊了个羊”这样的现象级网红却不常有。“苦于”吸引流量和传播创新的汽车圈,在看到羊了个羊的成功时,估计有不少人都在思考如何复制。自古深情留不住,唯有套路得人心。羊了个羊的营销“套路”,能否给汽车行业带来一些启发呢?
套路一:人群定位精准,模式简单易传播
羊了个羊的玩家,大多以年轻一代学生和上班族为主,门槛低,无需下载,极易上手,可以随时打开随时关上,很适合“杀时间”和在通勤路上忙里偷闲。而这个人群又是互联网重度用户,无论通关与否都会在社交媒体上分享,进而引爆传播。
大摩咨询创始合伙人黄永利认为,营销讲究流量为王,但汽车行业此前一直认为只有优质内容才能吸引流量。因此汽车厂家往往花重金聘请公关公司策划一整套全案,再找媒体分发、筹办线下活动、重塑用户认知,从用户处得到反馈后再引导到店看车,回过头来验证策划方案和媒体观点,费时、费力、费钱。
事实上,新时代的营销可以很简单,小成本可替代大制作,小到一款游戏、一个人、一句话就可以起到四两拨千斤的效果。黄永利举例,李想的一句“500万以下最好的家用SUV”,直接将理想L9送上流量顶峰,虽然这一说法受到争议,但拉满的键盘值也使得品牌获得了更高的曝光度,实现了病毒式传播。
套路二:用极低的通过率激起用户胜负欲,拿捏人性
羊了个羊是一款对“人性”洞察力极深的游戏,三个开发人员,仿佛有八百个心眼子。虽然这款小游戏只有两关,但是第一关的难度相当于幼儿园,而第二关却将难度升级到地狱级别,直接让人考研,甚至一批高知玩家也是铩羽而归,直呼“博士也过不了关啊!”
官方介绍游戏通关率不到 0.1% 。不是 0,证明还是有人成功,因而大多数人相信这个游戏是可以通关的。在强烈好奇心驱使下,不少玩家自认为肯定能找到破解之路,但很快又被失败拉回现实,屡战屡败反而让玩家们产生了逆反心理,重开再来、继续闯关,有网友一天内挑战了 4650 次。
羊了个羊把将简单的三消玩法和超出心理预期的难度对撞,激发了玩家们的胜负欲。毕竟如果可以碰巧通过,那就能成为 0.1%“胜利者”,拥有可以炫耀的社交资本。
营销的背后是对用户心理的洞察。黄永利分析,以往的汽车营销很注重围绕工作场景和生活场景,但事实上,上班工作和处理家事之外还有一个很重要的时间段,叫做休闲时间,汽车营销却很少抓住这一细分场景去打造传播。
在休闲时间,人们喜欢玩点有意思的,所以汽车营销如何利用人的心理,如胜负欲、好奇心、认同感、反差感、赌徒心理等情绪,在短时间内迅速俘虏用户的心智,并真正激发用户的参与热情,是新时期品牌营销成败的关键所在。
哈弗曾借着H6销售300万辆之机,打造过 “全民掘金,轻松赚钱”活动,可以算是一次典型的线上裂变推荐购车活动:将推荐拿奖励的“经纪人”模式升级为“合伙人”模式,然后配合最直接的现金激励,符合人们稳赚不赔的“躺赢”心理期待,曾在用户圈内掀起一股“掘金风暴”,刷过一波好感。
套路三:“拼多多式”社交裂变,疯狂拉新
羊了个羊拿捏用户,靠得不仅是另类的游戏机制,还有“拼多多式”的社交裂变套路。由于第二关实在难度太大,几乎大多数玩家都需要借助辅助道具来闯关,而只有分享链接到微信群、观看广告才能获得上述道具。
为了冲过第二关,用户们自发性地疯狂转发,让这个游戏迅速在朋友圈和社交媒体中扩散,进而引发“病毒式”转发裂变;必须观看固定时长的广告,也让这些广告的内容深入人心。不少网友表示,“你们先玩吧,我已经在广告中下单,明天要去旅游了”。而这些小广告,更让游戏开发者赚得盆满钵满。
羊了个羊甚至还引入了“地域对抗”的游戏模式,通过唤醒集体荣誉感刺激用户不断挑战。进入首页就能看到玩家排行榜,玩家按不同地区划分为各种羊群阵营,个人分数并入所在省份的总成绩参与排行。网友们对于给所属城市“上分”这件事格外的积极,城市排名、组队游玩,一定程度上也利用“地缘纽带”让周围的亲朋好友同事同学都加入战队,进一步诱发裂变。
而这种类的玩法也可以移植到汽车圈。福特最近就尝试了这样的社交裂变式营销:升级8155需“拉人头”。福特电马用户可免费升级高通骁龙SA8155P芯片,并且将会提供持续的软件优化OTA,不断增强智能座舱的体验,但前提是必须推荐5名新用户注册,并至少有1人完成试驾,通过“消耗”五个朋友的方式实现传播的裂变。当然,在进行这类拉新营销时也需要注意口碑和体验,不然容易引起用户的反感,车企在使用时还需谨慎。
现象级不可复制,背后逻辑可循,切忌被流量反噬
羊了个羊的神话仍在继续,地铁上、公交上、甚至是公司的卫生间里,不少网友还深陷其中,为智商正名,为本省羊群的荣誉而战。上汽名爵湖北鑫永大4S店总经理魏爽预计,这款小游戏不会火太久,很快会被新热点所代替,但在今年的热门话题中,羊了个羊却一定会拥有姓名。
魏爽认为,这样的现象级传播具有不可复制型,需要一定的机遇。在他看来,当年英菲尼迪赞助真人秀节目《爸爸去哪儿》,使得英菲尼迪品牌以很少的投入获得巨大的曝光量,迅速火出圈,也曾是一个现象级传播。但事实上,这样的成功很难复制,后来英菲尼迪也赞助过多个节目,其他品牌也纷纷冠名综艺,但都未取得英菲尼迪当年的效果。
不可否认的是,任何成功的营销案例的背后,一定包含了行为学和心理学的底层逻辑,这是需要营销人去挖掘和体会的。据了解,羊了个羊的开发团队也曾一度陷入迷茫,甚至想过放弃,却最终因一款小游戏一炮而红。对于汽车营销而言,因为试错的成本很高,很多企业希望走别人走过的成功之路,但事实上,只有不断洞察用户行为和心理,持续创新才有可能成为下一个现象级。
不过值得注意的是,水能载舟,亦能覆舟。超难的小游戏确实吸引力出乎意料,但也会引来一些非议,一些玩家表示不愿被“当韭菜”割。流量今天可以为传播所用,明天也可能吞没品牌,汽车企业在玩好营销的同时,切忌被病毒式营销所反噬。(郝文丽)