假期在家没电费了怎么办?不用担心,小编已为您整理线上缴费实用指南,您只管安心在家,线上购电轻松搞定!
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锦囊一:微信缴费
1.微信中点击“我”→“支付”→“生活缴费”→“电费”。
2.输入缴费户号,确认信息后进行缴费。
锦囊二:支付宝缴费
1.支付宝中点击“生活缴费”→“新增缴费”→“电费”。
2.输入缴费户号,确认信息后进行缴费。
锦囊三:微信公众号缴费
1.关注“内蒙古电力公司”微信公众号。
2.选择“我的”→“我要交费”功能,输入缴费户号,确认信息后进行缴费。
缴费复电处置办法
如遇到因网络故障或者是电能表本身原因,导致缴纳电费没有及时充值到表上,请不用担心。一般情况下1-30分钟内,缴费金额会自动充入表内,正常供电,如果遇到系统拥堵或网络延时等异常状况,您缴费30分钟后电费仍未到表且已停电,可致电供电营业厅值班电话进行咨询,供电局会安排人员上门进行保电或做相应处理,保证用户正常用电和缴纳电费充值到表。
如果电能表内余额为零,停电了,可插购电卡或长按电能表白色按钮10秒以上,这时电能表将启用透支用电方式,其中居民用户可透支金额30元,非居民单相用户可透支金额50元,非居民三相用户可透支金额100元,启用透支用电模式后,用户会恢复供电。
温馨提示
1.缴费户号为“0”开头的12位数字,具体查询方式:①缴费发票用户名旁编号;②之前缴费后提示缴费成功的短信内户号。
2.以上平台查询电费为月度结算电费,您在自家电表上按动椭圆形按钮可看到实时剩余电费金额。