近两年,“产品价值”在消费市场的重要性愈发突出。
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据《2022年麦肯锡中国消费者调查报告》显示:2022年,中国消费者购买快消品时最看重的因素是“功能”属性,在做购买决策时,对产品本身的品质、功能和设计的要求(39%-53%)超出了其他影响因素。本篇文章,CBNData将通过4大消费品赛道与8个案例,探究当下被消费者青睐的那些产品究竟做对了什么。
食品饮料:从儿童专属到成人零食
国际零食巨头亿滋发布的《2022年全球零食现状报告》显示,零食正在成为一种主食。71%的消费者表示每天至少吃两次零食;Z世代(16-24岁)和千禧世代(25-34岁)中的女性消费者大幅推动了零食消费的增长,可以看到零食不再是儿童的专属,而是年轻群体的共同偏爱。同时,他们对零食产品也有多元、个性化的需求。如何根据消费者的新要求给予传统零食新生,成为品牌竞相角逐的关键点。
ZUO一下:做健康果冻,借IP深度沟通
要摆脱零食“儿童”的标签,做更符合当代年轻群体的“健康零食”是一个可取思路,ZUO一下的蒟蒻果冻是其中的代表产品。就原料来说,传统果冻工业化生产主要采用卡拉胶、白砂糖等作为原材料,ZUO一下尝试用果汁、蒟蒻(也被称作“魔芋”, 含有较为丰富的纤维素,容易让人产生饱腹感且常被用于减肥食品)、赤藓糖醇、白芸豆提取物等作为代替,塑造了健康果冻的产品形象。
品牌价值和情绪交流也是面向新消费群体的重要议题。根据亿滋国际报告显示,大多数人定期吃零食是为了放纵或奖励自己(78%)或寻求安慰(77%)。尤其在后疫情时代,零食的情绪价值越发受到消费者重视。ZUO一下与屁桃君、老夫子、海绵宝宝、汪汪队立大功、经典奥特曼等多款知名度较高的IP建立合作,将创意化的产品包装与“集体回忆”、“丑萌有趣”等情感元素融入品牌DNA中,通过人格化的产品形象向年轻人传递品牌主张。
Kiri甜心小酪:小方块突围奶酪市场
近年来,奶酪品类C端产品同质化严重,市场已呈现价格战趋势,品牌建设、消费者教育、品质提升和创新研发的投入减少,导致增长受阻。
奶酪在中国尚属小众,如果品类建设和教育无法持续升级,对行业会造成很大伤害。奶酪市场可以从人群拓宽、差异化创新方面寻求突破。
来自法国的奶酪巨头贝勒集团,基于家族企业的百年积淀和中国市场多年深耕的经验,不断尝试更符合“中国胃”的奶酪,同时进行了全品类的差异化布局。
凭借全球化的视野和战略,贝勒集团敏锐观察到中国奶酪市场的机会,比如“奶酪棒”产品的走红,让很多中国用户对奶酪产品有了零食的认知,但其消费人群主要面向儿童,且产品形态单一。而在欧美市场,休闲奶酪针对儿童、青少年、成人和老年人等不同人群均有丰富的产品矩阵。
跳出同质化的产品思维,发现潜在机遇后,依托于集团自身150多年的经验积累,适时引进了Bel特色的小方块奶酪的包装工艺,组织集团的研发和市场人员,用4年时间为中国市场打造了面向年轻女性群体口味的Kiri®甜心小酪,小巧时尚、食用便捷的小方奶酪,用“一撕一拉”的打开方式增添食用乐趣,结合更贴近本土偏好的甜点风味,广受消费者好评,为中国休闲奶酪产品从形态、口味、配方、食用场景上带来了革新,重新定义奶酪的新”方”式,也给当下奶酪市场的结构性调整提供了参考。
美妆个护:从价格战到科技战
美妆个护赛道中,“科技”代替“价格”成为品牌竞争的新主题。
巨量引擎5月发布的《科技向上,肌源美丽-2023巨量引擎科技护肤白皮书》显示,社交媒体平台加速了护肤知识的传播和普及,随着中国消费者的护肤认知逐渐专业化,市场从自然护肤到功效护肤、成分护肤开始步入了“科技护肤时代”。
润百颜:科技升级,开启大单品2.0时代
功能性护肤作为近年来体量大、增速快的新兴赛道,从中已经跑出不少国货黑马,润百颜作为其中的佼佼者,备受瞩目。
凭借母公司华熙生物科技创新和丰富的生物活性物原料的优势,润百颜为消费者提供了安全高效的产品和功效护肤体验,以及“次抛精华”首创品类体验,销售业绩4年增长20倍,迈入15亿品牌阵营,赢得了市场和品牌认同。
润百颜核心大单品——润百颜白纱布次抛精华液(即润百颜玻尿酸屏障调理次抛精华液,因强大的护肤修护功效被用户称为“白纱布次抛”),每个阶段都创造了瞩目的成绩。2021年3月天猫首发当天爆卖242万支、畅销2352万元,打破小黑盒国货记录;2022年双11荣登天猫玻尿酸液态精华热卖榜TOP1;截至2023年3月,全域累计售出超6700万支。
从今年一季度开始,润百颜加速进入大单品2.0时代,频推升级迭代动作——功效升级、技术升级、配方升级、包装升级。7月首发润百颜白纱布次抛精华2.0(润百颜屏障调理次抛精华液),陆续迎来白纱布面膜2.0,据悉后续将有一系列升级动作。
润百颜白纱布次抛精华2.0在“4重屏障修护”理论框架下,以INFIHA英菲智配玻尿酸“黄金公式”=韧颜玻nHA+水脂仿生科技+韧颜舒”为突破升级功效,相比1.0版本,第三方临床数据显示——使用2.0新品后能达到“15分钟急速退红,4天使用屏障增厚54.92%”的效果。不论是皮肤过度护理后受损、出游晒伤等需求场景都可使用,长期使用后皮肤修护效果明显。另外,本次升级还采用FSC森林认证的环保外包装,积极实践低碳绿色理念。
润百颜坚持大单品策略,强化品牌锐角,专注在产品力、科技力持续做功,从华熙生物专属活性物成分的有效添加到“4重屏障修护理论&INFIHA英菲智配玻尿酸黄金公式”实践,润百颜逐步构建起品牌专属“科技修护”的功效壁垒,为亚洲女性构筑韧性健康肌肤的高效解决方案。
Spes诗裴丝:创新延展品类边界
头发洗护产品与美妆消费品类似——消费者也开始追求“科学+功效”。据用户说数据显示,2023-03MAT全网洗发消费需求声量中「功效和成分需求」合计高达453.9万,占比过半;控油、蓬松是中国消费者的刚需。
此外,消费者的护发需求呈精细化态势。据CBNData《2022-2023中国美颜消费趋势白皮书》显示,消费者对头部护理呈现精细化需求,从头皮、发根、到发梢、发色的护理都很重要。
基于这一趋势, Spes诗裴丝以“洗头膏“为切入口迅速占领了洗头膏细分市场,延展了洗头产品形态;红没药醇多肽洗发水,率先将皮肤活性多肽应用到头部洗护领域;蓬松喷雾等核心产品,则聚焦解决中国人的“控油蓬松”问题。
居家家清:整合方案,懒人福音
家庭空间是品质生活的重要关注区域。
据《消费电子与家居生活 2022-2023年度行业报告&新趋势洞察》显示:随着健康意识的持续提升,消费者对家居产品更注重多功能、科技感,这些需求也驱动居家清洁产品进一步升级。
追觅拖地机:一站式解决清洁问题
从使用场景上来看,中国家庭以瓷砖、木地板等硬质地面为主,使得“扫+拖”成为大多数家庭清洁居室的行为模式。
但当下消费者的“精致懒”需要一款能扫地、拖地,还能杀菌和烘干,整合打包解决所有清洁问题的产品。奥维云网的数据也显示,2023年第一季度,集扫拖为一体的洗地机全渠道销售额为22.6亿元,同比增长43.4%,反超扫地机器人成清洁电器第一大细分类目,占比达到37.8%,而主打“吸+拖+洗”的追觅洗地机便是这一品类的“爆款”。
立白洗衣凝珠:三种功能,一次满足
整合功能的诉求在衣物洗护产品中也有体现,以往洗衣需逐次加入洗衣液、护色液和消毒液等,但现在一颗洗衣凝珠可以一次性完成所有步骤。
在产品技术上,立白的「水溶膜技术」将凝珠溶解时间大幅缩短,实现15分钟高效快洗无残留,解决了传统凝珠在洗衣机快洗模式下不溶解的难题,对在日常家务上投入时间短、生活节奏较快的白领人群十分友好。此外,围绕养宠等新场景,品牌推出了行业首款适合养宠家庭的洗衣凝珠,通过抗静电技术减少宠物毛发附着、去除异味,解决更加细分场景下的消费痛点。
生活服装:更轻、无感
服装是人们消费态度的缩影。在服装行业,基于消费者悦己的消费需求,那些出售“effortless”(无感)或轻量产品的品牌,都实现了强劲的销售增长。
蕉下:首次定义轻量化户外
以生活方式为线索,从去年的秋天野外露营,再到今年春夏的City Walk,可以看到消费者正在“向外走”,并且选择了一种更“轻”方式拓宽自己的生活半径。
蕉下的防晒衣、户外靴、晴雨伞、折叠墨镜、防晒冰袖、天幕帐篷、渔夫防晒帽等全品类产品正是基于轻量化的生活需求打造,其轻量化户外版图也正在被市场认可。今年的几次促销日,蕉下的男士和儿童产品销售均表现不俗,如4月16日的京东超品日,蕉下拿下了儿童防晒类目成交金额排名top1,同时,男士超轻薄凉感防晒衣和渔夫帽均有超20倍的增长。
crocs洞洞鞋:3年全球营收翻一番
时尚是一个轮回,Crocs在今年夏天又火了起来。
Crocs曾因“功能性太强,时尚性不足“备受争议,一度被破产重组,但随着年轻人开始抗拒“用力感”,反而开始追求舒适、轻松的生活方式,Crocs也因其材质轻、易穿脱等特点,再度受到了消费者的追捧。
从产品设计上看,洞洞鞋一开始是给热爱划艇和户外运动的人来穿的,品牌第一款产品采用特殊树脂croslite制造,而洞洞鞋面是为了适应沙滩场景,并且同时能防水抗真菌,主打实用性、轻便性和耐穿性。
今年4月,洞洞鞋品牌Crocs在淘宝天猫平台销售额达到7964.73万元,比去年同期增长152.45%;Crocs 2023年第一季度财报显示,中国市场的收入增长超过了110%。
周期,一场属于产品的大浪淘沙
近两年,所谓周期到来、消费者谨慎等论调让不少品牌感到慌张,但某种程度上,周期是一场淘沙的大浪,淘出那些真正为消费者提供物质、精神价值的品牌,而那些空有概念、赚取短期红利的产品终会淹没在迭代的浪潮里。
商业社会总会有周期,但消费者永远有需求,只是需求会随着他们的价值观体系和生活方式的变化而变化。只有抓住这当中的“变”和人性的“不变”,两相结合,才能做出好产品,惠及更多人。
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2023年,是中国的消费提振年,也是中国消费品牌在整体复苏态势下的重启之年。虽然疫情的影响逐渐褪去,但时代给予品牌的挑战并未消减半分。2023年上半年外企高管的“访华潮”再次印证了中国这块市场的吸引力和重要性,这也意味着中国消费企业已进入全面竞争的新阶段。
中国消费品牌究竟该如何理解环境变化带来的挑战和风险?如何识别与捕捉各个要素释放出的信号?又如何在谨慎应变中实现韧性生长?
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