单位办公室主任老林终于退休了,别看他在任时左右逢源、八面玲珑、朋友遍天下,一办完退休手续就品尝了人走茶凉、人情凉薄的滋味。
办公室主任这个活儿,别看到处给人服务,其实也落不下人情。办公室主任有 " 三服务 " 的职责,即:为领导服务、为同级服务、为基层服务。把这三个层次都服务好,这在现实中是不可能做到的,重点是要把领导 " 伺候 " 舒服。
办公室主任为领导服务,而且重点是为主要领导服务,其他的领导也是不痛快的。所以,办公室主任像个大管家一样,很多领导、同事、下级也是不领情的,在大家眼里,你只是一条 " 哈巴狗 " 而已。
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林主任退休之后,很快就门前冷落鞍马稀了。我跟林主任只有一面之缘,当年在招聘面试时,他并不认识我,却在关键时刻为我说了一句公道话,可能他自己都忘记了,我却永远记住了他的恩情。
我被录取之后,一直在基层工作,高攀不上林主任,也没有资格请他吃饭。他退休之后,就是一个普通的老头儿。所以,我才有机会请他吃饭,表达我的感谢之情。
我拎着两瓶中档白酒去看望林主任,林主任非常惊讶,用他的话说:我在位的时候,没见你登门,我退休没用了,你却跑了送礼,你的脑袋被门夹了吧?
我就把当年他帮我说话的事情讲了,林主任早就忘记了,但他夸赞我的人品:行走职场,如同江湖,江湖不是打打杀杀,而是人情世故。体系内的领导选人,最看重的是有没有感恩之心。
林主任非要留我吃饭,还开了一瓶好酒,也许是酒后失言,也许是酒后吐真言吧:你给我送礼,就拎两瓶酒?假设你来求我办事,我教你怎么送礼吧。你拎 4 瓶茅台,很自然地留下吃饭,喝一瓶,其余的留下。一切都显得那么丝滑、顺理成章,这才是情商高手。
林主任说,行走职场,智商防止失败,情商决定成功,懂得送礼就等于成功了一半。你不知道送礼的规矩,活该你没有进步。这 10 个送礼的潜规则,只可意会不可言传,只做不说,越混越好。
1. 平时多烧香,莫临时抱佛脚。逢年过节、红白喜事、生老病死,一定要多走动、多表示、多看望。去看望领导,原则上不要空手,礼物不一定要多贵重,哪怕拎一篮水果都可以,关键是要勤走动,感情是慢慢拉近的,关系是慢慢经营的。
2. 请客送礼,必背耳目。即使是那种礼尚往来、人之常情,也不要大张旗鼓、堂而皇之。被人看到,徒增非议的口舌,比如,你到领导办公室送礼,拎着两盒月饼,这不是送礼、这是惹事!到办公室里送礼,切记礼物要便于隐藏、便于出手、便于对方接收。
3. 请人办事,事前要送,事后也要送。知恩图报,人家才愿意帮你。切不可事前小送,许诺人家事后必有重谢,胸脯拍得山响。人家把事办完了,你却雷声大雨点小,不懂得感恩,口碑差了,以后没人再帮你。
4. 三节两寿,一定要表示。送的记不住,没送的肯定记得牢。送礼之前,要先打电话,约好时间再去,否则撞见同事,大家都尴尬,领导也不高兴。一般情况下,上门送礼的物品,基本都是成双的,寓意好事成双,原则上不能是单数。有些领导讲究风水和彩头,非常忌讳 " 单数 "。
5. 送礼不要明说价格。礼物上有价签,一定要把价格标签撕掉。切忌故意炫耀价格,甚至夸大价值,更不要发短信告诉价格。友情无价,恩情无价,我送的是情谊,不是交易。
6. 给外地领导送礼,路途遥远,跑不过去,那么,可以寄送过去。礼物寄出去,要给领导打电话说明一下。如果不方便打电话,就给领导发个短信,但短信里绝对不能提礼物,一定要用暗语。比如,你可以写 " 材料已寄出望查收 "。不要留下 " 书证 ",给别人招惹麻烦。
7. 公务送礼有标准,就尽量追求新奇特的礼品,性价比低一点好。比如,300 块钱的标准,不如送新颖的小文具,比如,送一个高档镜框装上对方来访的照片。比如,买一张对方当年生日的旧报纸。如果经费有限,就要选性价比低的东西,让对方一下子就记住这个有意义的礼品,礼轻情意重。
8. 托人请领导办事,要给中间人准备礼物,这不仅是江湖规矩。更是人情世故。比如,给领导送礼,如果是托别人转送,那么,一定要给转送人备点礼物。给领导的车上装礼品,一定要给司机一份,礼物可以有区别,但不能不给。不给中间人好处,很容易被坏事。
9. 逢年过节去送礼,不方便去领导家里,人来人往要避嫌,或者领导干脆躲着不见你。那么,你就去看望他的父母,开车去乡下看老人。老人觉得有人来看望很有面子,你顺手送点 " 慰问品 " 或 " 慰问金 ",领导一般也只能默许了,不好再说什么。" 曲线救国 ",往往有奇效。
10. 如果难以选择礼物,就送名烟名酒。价格统一,易于变现。那些大牌子的烟酒就是 " 硬通货 ",全国统一定价,很容易卖掉,折现也是一目了然。原则上不要送茶叶、衬衣等礼品,价格难以界定。比如,标签 3000 元的衬衣,其实一折就可以买到,让领导觉得你在耍心眼,就得不偿失了。