（CWW）作为河北联通5G+工业互联网行业解决方案部支撑总监，张海军与团队同事们主要负责为工业企业“量身定制”数字化转型解决方案。近期，张海军团队在与铸造类企业的沟通交流中发现，这些企业对加强生产协同、降低能耗成本、提升生产效率、打通上下游产业链有着迫切需求，但不知道具体如何利用数字化转型手段将这些需求实现，针对企业所提出的目前在各生产场景中存在的实际问题，如何为其提供一体化的综合性最优解决方案，是她和团队伙伴们这段时间的一项重点工作。
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近年来，在联通集团公司引领下，河北联通锚定“河北工业互联网第一品牌”，组建5G+工业互联网一体化支撑团队，全面发力服务省内工业企业，赋能产业数字化转型升级。作为直接面对客户和响应一线需求的支撑团队，张海军团队正是河北联通躬身耕耘工业互联网领域的代表。
深入生产车间实地调研 为企业数字化“量体裁衣”
“我们团队同事平时在工厂的时间比较多，这几年算下来，大家走访、服务过的工厂有几百家。”下工厂、进车间是张海军团队的工作常态，在她看来，深入车间一线与操作师傅们攀谈产线运行中存在的实际问题，是做好解决方案最重要的一环。
在工厂实地调研主要是为了更精准的发现客户真正的痛点，“许多生产过程中遇到的实际问题，被‘会议室交流’屏蔽掉了。只有发现和掌握了这些问题，才能将联通的产品和能力‘量身定制’成契合客户需求的解决方案，”张海军说，“拿工厂生产排产这个环节来说，涉及对工种、物料、产能等各方面的统筹安排，每天需要做报表，多人倒班才能完成。其间涉及大量手工填报和工作协同，不但费时费力，还存在错误、疏漏的隐患，我们完全可以通过建设信息化系统，用更少的人员、以更高的效率完成这项繁琐的工作。”
工业产业细分门类多，这决定了工业企业数字化需求的多样性。据统计，我国拥有41个工业大类、207个工业中类、666个工业小类。“不同门类有各自的特征，所以只拿工业领域共性的特征与客户沟通是远远不够的，这就要求我们必须做好驻场调研，真正学习和了解这家工厂的生产工艺和生产流程，才能真正为客户‘量体裁衣’” ，在张海军看来，走访调研工厂、及时总结项目经验、与生态伙伴加强交流等等都是学习的重要方式，“这对我们是一个考验，需要对不同行业进行持续大量的学习。”。这几年，她走访服务过的企业不下百家，作为支撑团队带头人，需要协调统筹的工作多了起来，但她依然坚持给自己定下每周至少下一次工厂的“小目标”。“如果长期不进工厂，做出的方案慢慢就脱离实际了。我们必须与行业、与客户做到同频共振，才能拿出好的解决方案。”
聚焦重点领域打造标杆 以“实用性+实效性”打动客户
裕泰化工是河北邯郸的一家大型焦化企业。在这里，河北联通打造的5G全连接智慧工厂，帮助企业整体生产效率提升20%以上，各项环保排放指标实时监测、有效监管，荣获全国首届“光华杯”千兆光网应用创新大赛全国二等奖、第五届“绽放杯”5G应用征集大赛全国总决赛优秀奖……去年，河北联通在裕泰项目一期建设的基础上，又为其提供四大车智能改造、皮带AI监测、炉底自动巡检等项目二期建设解决方案，全面升级优化裕泰数字化、智能化转型建设，成功打造煤焦化工业企业的数字化转型标杆。如今，几乎每周都有来自全国各地的企业到裕泰化工参观交流，学习其通过数字化转型实现降本增效的先进经验。“这些标杆案例以实实在在的效果帮助客户实现了降本增效，也让越来越多企业真正认识到了数字化转型这一有力工具所带来的价值和效用。”张海军说。
在服务广大工业企业信息化、数字化项目的过程中，河北联通在工业互联网领域的能力也得到了越来越多客户的认可，对此，张海军非常自豪，“5G与工业互联网密不可分，作为运营商我们拥有先进的网络技术，可以为企业数字化转型打造一个坚实的底座。同时，当前河北联通正向科技创新型企业加速转型，引进了一批高精尖人才，带动整个团队产生了质的提升。我们的自研产品越来越多，各地市公司的能力也越来越强，客户对我们的科创能力越来越认可。”
一路耕耘，一路收获。截至目前，河北联通已打造近600个5G+工业互联网融合创新项目，为省内1200余家工业企业提供数字化转型服务。
锚定“双跨”奋楫争先沉淀孵化 倾力打造工业互联网平台
近年来，我国加速构建综合型、特色型、专业型工业互联网平台体系，其中综合型“双跨”平台引领作用持续增强，已成为工业互联网平台体系的重要组成部分，在赋能制造业数字化转型中发挥着重要作用。河北联通顺势而为，以“锚定双跨 争创一流”为目标，按照“从项目中提炼产品，从产品中孵化平台”的思路，打造了Unilink工业互联网平台。去年11月，该平台在2022中国国际数字经济博览会创新成果发布会上重磅发布，一举获得“创新成果奖”一等奖，这在河北联通工业互联网发展历程中具有重要意义。
云MES、智慧标识、化工安环大数据平台、智慧能源管理系统、码上说明书等近20款产品，为钢铁、化工、装备制造、快消品等八大行业量身定制的解决方案，智能制造、智慧化工、智慧钢铁、智慧医药、智慧能源领域的12个典型案例，标识解析二级节点、工业安全态势感知平台等多个子平台……可以说，Unilink工业互联网平台汇聚了河北联通近年来在服务企业数字化转型中积累的一系列产品、解决方案与能力。
“Unilink工业互联网平台将成为我们继续深耕工业互联网的重要支撑，也意味着今后我们有了一个对外展示推广、开拓合作的品牌。”张海军表示，特别是针对中小企业的通用需求，这个平台可以提供低耦合、低成本、单点式、可快速部署的产品，能更好帮助中小企业实现数字化转型，也将有利于我们的产品更广泛地落地应用，从而加快推进5G+工业互联网创新应用从“样板间”走向“商品房”。
躬身耕耘，奋楫笃行。作为工业互联网解决方案支撑团队，张海军及其队员将继续与研发、销售、交付等团队打好配合，在深度上，发挥专家作用，深化行业洞察，打造政府智库和企业智囊；在广度上，拓展行业标杆，协同地市支撑队伍，发挥合作伙伴作用，快速响应支撑一线需求，全力做好项目支撑、前端市场需求收集、自研产品推广等工作，共同擦亮“工业互联网第一品牌”，推动智能制造实现从‘灯塔工厂’到‘数字领航’的迈进。
