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今年以来，山东省临沂市河东区总工会围绕职工需求，组织实施了强定力大学习、增动力大下沉、赋活力大优化“三大”行动，倾力打造了服务型工会品牌。

立足于新时代新形势新任务的要求，区总工会争取组织、党校、工信、人社、农业等有关部门的支持，资源共享形成“培训联盟”，采取“线上+线下+外出培训”方式，规划开展了全员覆盖的政治理论学习、业务能力提升、法律法规宣讲、专家学者上讲台、线上平台学习、外出实践锻炼、基层延伸培训等7类培训，满足不同职工群体的学习需求。

同时，整合当前教育资源，构建1+3+N的全域劳动主题教育矩阵。“1”即依托城市中心人口密集区域高标准建设劳动主题公园，分别设置 “劳模精神、劳动精神、工匠精神、稻改精神”等板块，打造成寓教于乐，休息健身的劳动者休闲教育阵地；“3”即全面提升琅琊园“劳模之家”星灿引领教育基地、太平稻改文化展馆职工教育基地、鲁泰集团工会干部职工体验实训基地，发挥教育引导作用；“N”即充分利用全区劳模工作室、工匠创新工作室、职工书屋等基层网点辐射作用，形成共鸣效应，用阵地强化主题教育。

围绕先进性，“增动力”的目标，区总工会开展沉浸式岗位大体验，组织工会干部深入基层生产一线转岗当工人，零距离、无差别，同吃同住同劳动，体验劳动辛苦和甘甜，增进与基层工会和广大职工的感情，促进“双向成长”。今年组织37名工会干部，划分14个小组，分批次到镇街企业一线岗位工作3-5天，结交工会干部、企业劳模、工匠优秀技师、思想先进分子、生活困难职工等5名职工朋友，发放职工联系卡，建立长期信息交流渠道。全面了解一线职工的工作和生活情况，了解他们的思想动态、愿望诉求和意见建议，获取创新改进工作的第一手资料，形成联系服务基层职工常态化机制。

围绕群众性，“赋活力”的目标，打造了“工友智慧服务驿站”，开发7×24小时在线服务的智能机器人“智晓会”，作为第三方记录雇佣双方口头劳务协议并自动上传至工会服务器，实现职工服务向互联网端前移，保障职工合法权益。

值得一提的是，区总工会始终以职工为中心，全年接力开展 “一瓶水传递爱”“一杯豆浆传温情”“免费理发 情暖职工”等活动，确保服务常态化。同时，组织开展了健步走大赛、羽毛球比赛、书画摄影展等十余场大型职工文体活动，为一线职工提供丰富、优质的精神文化资源。（许芳 葛红普）